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Located in McAllen, TX
Pay: $11.00 per hour
Job Full Description
Puesto: Ejecutivo(a) de Cuenta – Empresa de Logística
Salario: $11.00 por hora
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 5:30/6:00 p.m.
Rotación de Sábados de 9:00 a.m. a 1:00/2:00 p.m.
Pharr, TX
Descripción del puesto:
El Ejecutivo de Cuenta será responsable de gestionar y mantener la relación con los clientes asignados, asegurando un servicio de calidad y el cumplimiento de los requerimientos logísticos. Este puesto implica coordinar envíos, dar seguimiento a órdenes, atender consultas y resolver problemas de manera oportuna para garantizar la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
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Atender y dar seguimiento a solicitudes, órdenes y reclamaciones de clientes.
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Coordinar y programar envíos nacionales e internacionales según las necesidades del cliente.
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Monitorear el estatus de los embarques y notificar a los clientes sobre cualquier cambio.
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Mantener comunicación constante con operaciones, almacén y transporte para asegurar el cumplimiento de tiempos y requisitos.
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Elaborar y actualizar reportes relacionados con cuentas y envíos.
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Brindar soluciones proactivas ante incidencias o retrasos.
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Mantener actualizada la base de datos de clientes y registros de operaciones.
Requisitos:
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Experiencia previa en servicio al cliente, ventas o cuentas clave, preferiblemente en logística, transporte o comercio internacional.
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Habilidades de comunicación verbal y escrita en español (inglés deseable, no necesario).
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Manejo de herramientas de oficina (Microsoft Office, correo electrónico, sistemas ERP deseable).
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Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
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Actitud proactiva, organizada y orientada a resultados.
Por favor de comunicarse con Perla ext.180 para aplicar.
McAllen, TX
1670
504 North 10th Street
Suites B1-B5
McAllen, TX 78501
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